Store Policy
سياسة الطلب:
- التوصيل بجميع مناطق الامارات ياخذ من يوم الى ثلالث ايام عمل
- توصيل دول الخليج من ثلالث الى ست ايام عمل، وسعر التوصيل يعتمد على مكان الطلب والوزن
- التوزيعات من اسبوع الى ثلاث اسابيع
- يرجى التأكد من وضع الشعار الصحيح عند الطلب و الاسم او الحرف لعلب الاسماء عند الطلب ، لذلك بعد 24 ساعه من الطلب لا نستطيع تغير الاسم واذا تم تغيره سوف يتم دفع التكلفة الإضافية لعلب الدخون فقط..
- لا نستقبل اي طلب مستعجل ، فقط يتم الالتزام بالمدة المحدد للمنتجات
- نستطيع تنفيذ اللوقو المطلوب على علبه الدخون
- ايام العمل من السبت الى الخميس من الساعة 9 صباحاً الى 5 مساءً ما عدا يوم الجمعة اجازة
- الطلب يتم فقط عن طريق الموقع والدفع كامل عن طريق الموقع مع قيمه التوصيل وسوف يتم ارسال رسالة تأكيد على الطلب عن طريق الايميل
- سعر الشحن بجميع مناطق الامارات 25 درهم
- سعر الشحن لدول الخليج على حسب الوزن
- جميع المنتجات مصنوعة يدوياً، وجود اختلاف قليلاً باللون او وجود فقاعات أمر طبيعي للمواد المصنوعة يدوياً
- في حال وصول القطعة بحاله ضرر او خطا من قبلنا يرجى التواصل فوراً لاستبدال القطعة المتضرره خلال يومين فقط من وصول الطلب
- يحق لنا تصوير اي طلبيه يتم تنفيذها بثرى وعرضها بالإنستقرام او بالموقع ، في حال عدم الرغبه بتصوير الطلب الرجاء كتابة الملاحظات بالموقع عند الطلب
- لا يلغى الطلب بعد الشحن ولا نستطيع إرجاع المبلغ
- في حال وصول القطعه بحالة ضرر لدول الخليج فسوف يتم استرجاع قيمه المنتج فقط بدون استبدال للمنتج
- في حال اردت توصيل لشخص آخر فقط عليك وضح بيانات الشحن مع رقم التواصل بخانه بيانات التوصيل و الفاتورة تصل عن طريق الايميل فقط
- وتستطيع كتابه رساله اهداء مع الهديه بالخانه المخصصه بالموقع اسفل المنتج